Comercio electrónico e-commerce

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Comercio electrónico e-commerce

En el llamado “E- Commerce” existen normas que regulan la actividad aun y cuando es relativamente nueva, se deberán regular las acciones de protección al consumidor, al proveedor, la oferta de garantías y servicio, el cobro por medios electrónicos, así como la protección de datos del consumidor, entre otras más. Derivado de esta necesidad se realizaron leyes aplicables que es necesario conocer.

El comercio electrónico o e-commerce requiere de una planeación correcta sobre todo en el proceso legal. Al inicio de la pandemia en el 2020, se incrementó el uso de los medios electrónicos, no solamente para continuar con sus actividades ordinarias, sino también para realizar el intercambio de bienes y servicios, así como implementar nuevos modelos de negocios, y si bien es cierto el comercio electrónico ya existía, a partir de la pandemia creció y se fortaleció de manera exponencial, generando que fuera el medio idóneo y más recurrido para realizar diferentes tipos de actividades comerciales.

Por estas razones, la regulación en el Código de Comercio es muy escueta, toda vez que sus últimas reformas fueron en los años 2000 y 2003. Sin embargo, los Tribunales Federales han reconocido dicha realidad y emitido diversos criterios en materia probatoria relativa a la firma electrónica, mensajería de datos y correos electrónicos para acreditar la relación comercial, entre otros.